La línea Evolution tiene 1 año de garantía

La línea Zafiro tiene 3 años de garantía

La línea Family tiene 5 años de garantía

La línea Dual tiene 7 años de garantía

La línea Black tiene 7 años de garantía

No realizamos instalaciones. La misma deberá ser gestionada con un profesional matriculado de su confianza.

TERMOTANQUE

• Como norma general drene una vez al mes alrededor de 20L de agua por el grifo de purga para mantener limpio el fondo del tanque, evitar la pérdida de eficiencia del artefacto y evitar los ruidos que se producen por la acumulación de sarro, ya que el mismo, al depositarse en el fondo del tanque, se solidifica y cuando el artefacto entra en funcionamiento, comienza a fracturarse ocasionando ruidos.
• Verifique el estado del ánodo de magnesio, como mínimo cada 6 meses y máximo un año, en caso de encontrarse deteriorado, el ánodo deberá ser cambiado como máximo cada 18 meses, para asegurar la optima protección de su unidad contra la corrosión.

CALEFON

El calefón, como todo artefacto mecánico, necesita de cierto mantenimiento para prolongar su vida útil.
Siguiendo estas instrucciones, se garantiza una larga duración:

•  Para limpiar la cubierta del calefón, utilice un paño o esponja húmeda y detergente suave. No emplee materiales abrasivos.
• Una vez al año realice la limpieza del quemador e intercambiador de calor, revise el buen funcionamiento de la válvula de gas, y el conducto de evacuación de gases de combustión.
• Cada 2 años realice la desincrustación de sarro que se depositan en el interior del serpentín e intercambiador de calor.

El calefón y el termotanque son dos dispositivos que tienen la función de calentar agua, pero su forma de operar es completamente diferente. El calefón calienta el agua solo cuando abrimos la canilla de agua caliente, por ejemplo al tomar una ducha. Por otro lado, el termotanque es un aparato que acumula agua caliente en su interior. Este principio de funcionamiento es común tanto para los termotanques a gas como para los eléctricos. El volumen de agua acumulada puede variar dependiendo del tipo de termotanque que se adquiera. Esta es la principal diferencia técnica entre el calefón y el termotanque. En última instancia, cada usuario decidirá qué dispositivo se adapta mejor a sus necesidades.

Es posible utilizar bombas de presión de hasta 2kg/m2, pero es importante tomar precauciones para no afectar la vida útil del termotanque. Los daños causados por el uso de bombas de presión superiores no estarán cubiertos por la garantía.

Al instalar una bomba presurizadora, pueden surgir los siguientes problemas:

• Aumento excesivo del caudal proporcionado por la bomba:

Este aumento de caudal suele ser demasiado para las capacidades de cualquier termotanque. En modelos más pequeños, el caudal estándar es de 22 litros/minuto, lo que ocasiona que el agua caliente almacenada en el termotanque pase muy rápidamente a través del mismo, consumiéndose más rápido y no permitiendo suficiente tiempo para que se vuelva a calentar el agua. En estos casos, es necesario ajustar el caudal de la bomba de acuerdo a las especificaciones técnicas del termotanque, limitándolo a 7 litros/minuto.

• Problemas por aumento excesivo de la presión:

La instalación del termotanque debe permitir que el agua fría pueda retroceder a través de la tubería, debido al incremento de volumen que experimenta al elevarse la temperatura. Si el termotanque tiene un mayor volumen, la presión se elevará proporcionalmente, lo que puede generar problemas.

Es importante tener en cuenta estas consideraciones al instalar una bomba presurizadora para asegurar un funcionamiento adecuado y evitar daños en el termotanque.

PARA PRIMER USO :

Para purgar un termotanque y eliminar el aire de su interior, sigue los siguientes pasos:

• Abre todas las canillas de agua caliente, incluyendo las duchas. Asegúrate de que todas estén completamente abiertas.
• Luego, abre la llave de paso de entrada de agua fría al termotanque.
• Observa el flujo de agua desde las canillas y duchas de agua caliente. Cuando veas un flujo constante y sin interrupciones, eso indicará que el termotanque está lleno de agua.

IMPORTANTE: Asegúrate de realizar este proceso asegurándote de que el termotanque se haya llenado completamente, ya que la garantía del termotanque no cubre los daños o fallos que puedan ocurrir si el tanque está vacío o parcialmente lleno.

Siguiendo estos pasos, podrás purgar el termotanque de manera adecuada y asegurarte de que esté lleno de agua sin la presencia de aire en su interior.

UNA VEZ INSTALADO , SEGUIR LAS RECOMENDACIONES DEL MANUAL :

Como norma general drene una vez al mes alrededor de 20L de agua por el grifo de purga para mantener limpio el fondo del tanque, evitar la pérdida de eficiencia del artefacto y evitar los ruidos que se producen por la acumulación de sarro, ya que el mismo, al depositarse en el fondo del tanque, se solidifica y cuando el artefacto entra en funcionamiento, comienza a fracturarse ocasionando ruidos.

La condensación o goteo en un termotanque ocurre cuando la temperatura del agua se encuentra entre 40° y 50°, lo que provoca la condensación del vapor de agua de los gases de combustión. Sin embargo, por encima de esta temperatura, dicho fenómeno deja de ocurrir. Es importante no confundir este goteo con una pérdida de agua causada por el tanque o las conexiones.

Para verificar si el goteo es producto de la condensación, se recomienda apagar la unidad y esperar aproximadamente 5 minutos. Si el goteo desaparece, entonces su causa es la condensación. En caso de que la condensación sea excesiva o el goteo sea continuo, se sugiere que un profesional matriculado revise el producto. Si el termotanque aún se encuentra dentro del período de garantía, es recomendable contactar al fabricante.

Es importante tener en cuenta que no se debe instalar el termotanque en ambientes húmedos, ya que esto puede agravar el fenómeno de condensación.

PRIMERA CAUSA

Los calefones Evolution están equipados con un sensor de temperatura que detecta si los gases de combustión están regresando al ambiente. Estos gases, que contienen monóxido de carbono y son perjudiciales para la salud, deben ser evacuados correctamente a través del conducto y no deben regresar al entorno. En situaciones en las que la instalación del conducto de salida de gases está mal hecha o si dicho conducto está obstruido, los gases de combustión no se evacuan adecuadamente y pueden retroceder hacia el ambiente. Para evitar esta situación indeseada, se ha instalado este sensor.

Es fácil darse cuenta de esta situación, ya que el calefón se apagará automáticamente después de unos pocos minutos de funcionamiento. Además, el tiempo de funcionamiento se reduce aún más a medida que se aumenta la potencia del calefón (al ajustar el dial hacia el máximo).

Para prevenir este problema, es importante realizar la instalación del calefón siguiendo las instrucciones indicadas en el manual del usuario.

SEGUNDA CAUSA

Los calefones Evolution están equipados con un sensor de temperatura que detecta la temperatura del agua. En caso que la misma supere los 85 °c ,para evitar quemaduras o deterioro prematura de la unidad el calefón se apaga automáticamente.En este caso, para que el mismo pueda volver a funcionar apagar el mismo, hacerle circular agua fría y volver a encenderlo bajando la potencia del mismo.

TERCERA CAUSA

Los calefones Evolution están equipados con un dispositivo automático de encendido el cual es alimentado por 2 pilas (D) tipo alcalinas de larga duración. Cuando las mismas se agotan provocaran el mal funcionamiento.Para solucionarlo, reemplace  las pilas por nuevas.